Alegerea unui operator de turism pentru o vacanță minunată: de data aceasta am colectat feedback de la turiști despre compania Tez Tour.
Operatorul internațional de călătorii Tez Tour („Tez Tour”) organizează tururi pentru cetățenii din Rusia, țările CSI și Europa de Est în următoarele direcții: Andorra, Austria, Bulgaria, Grecia, Republica Dominicană, Italia, Spania, Cipru, Cuba, China, Mexic , Insulele Maldive, Thailanda, Franța, Sri Lanka, Emiratele Arabe Unite.
Printre partenerii obișnuiți ai Tez Tour există aproximativ 20 de companii internaționale care oferă servicii de călătorie pentru primirea și plecarea cetățenilor. Transportul aerian este efectuat numai de companiile aeriene de încredere și de renume din lume, cu o flotă aeriană modernă - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways și altele. Hotelurile partenere includ mărci de lanț de top, precum Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons și altele.
„Tez Tour” și-a câștigat o bună reputație, de-a lungul anilor în domeniul turismului, compania a primit în repetate rânduri premii și premii de prestigiu. Operatorul turistic este membru al Organizației Internaționale de Turism (OMC) și a primit, de asemenea, statutul de agent oficial al Aeroflot.
Site-ul oficial al companiei: www.tez-tour.com.
Tururi de ultimă oră ar trebui să căutați cele mai bune prețuri pe Travelata și Level. Servicii de călătorie - compară ofertele de la mai mult de 100 de operatori de turism și găsesc cele mai bune. Puteți cumpăra un bilet online, ceea ce este foarte convenabil.
Feedback pozitiv la Tez Tour
- Conform recenziilor multor turiști, „Tez Tour” are o politică bună de stabilire a prețurilor: există oferte atractive la prețuri mai mici decât cele ale celor mai apropiați concurenți. În același timp, călătorii observă că nivelul serviciului Tez Tour este mult mai mare. Pentru a plasa o comandă, a plăti și a primi documente, nu este nevoie să mergeți la birou, totul se face cât mai convenabil pentru client - plata prin sistemul de plată, întregul pachet de documente este trimis prin e-mail.
- Ei au evaluat pozitiv serviciile de informații pe care compania le oferă clienților săi. Multe informații utile de natură introductivă, tot ceea ce trebuie să știe un turist despre țara în care se îndreaptă: contacte și numere de telefon, servicii de informare etc. Persoana va avea suficient timp pentru a studia materialele și pentru a se pregăti mai bine pentru călătoria, evitând situațiile ambigue și incomode.
- Mulți turiști au remarcat munca bine unsă a personalului gazdă, care este de obicei punctul slab al altor tour-operatori. La aeroporturi, este ușor să găsești puncte de servicii în conformitate cu sigla companiei, turiștii sunt întâlniți și văzuți de reprezentanți în uniformă, autobuzele sunt, de asemenea, bine recunoscute, astfel încât o persoană se simte destul de confortabilă într-o țară străină. Mai mult, călătorilor le place munca rapidă și de înaltă calitate a managerilor în toate etapele: serviciul de rezervare confirmă disponibilitatea locurilor în hoteluri, operatorii asigură transferuri și excursii.
- În timpul vacanței cu Tez Tour, o persoană poate conta întotdeauna pe o varietate de excursii cu reduceri și alte servicii suplimentare - apelând un taxi, comandând flori și altele asemenea.
- Conform recenziilor turiștilor, „Tez Tour” selectează un moment convenabil de sosire și plecare, astfel încât turiștii să nu piardă orele plătite ale vacanței. Călătorii au remarcat, de asemenea, un zbor confortabil: companii aeriene decente, o flotă bună și mâncare la bord.
Recenzii negative ale turiștilor despre "Tez Tour"
Remarcând amploarea și netezimea muncii operatorului de turism, turiștii au găsit, de asemenea, dezavantaje.
- Potrivit turiștilor, reversul popularității „Turului Tez” este o mulțime mare de oameni, care încetinește oarecum procesul general de mișcare. Acest lucru se aplică transferurilor, excursiilor și multe altele. Până când toți ghizii nu își verifică listele, autobuzele nu merg nicăieri, deși trebuie să le oferiți datoria, ghizii funcționează destul de repede. Desigur, nu există nicio problemă dacă toți turiștii sunt conștienți și organizați, dar dacă cineva întârzie, atunci toată lumea va aștepta.
- În ciuda încercărilor lui Tez Tour de a elimina toate punctele slabe ale afacerii turistice, există un alt dezavantaj semnificativ pe care turiștii l-au văzut: ghizii hotelului nu sunt angajați în relocare, ei ajung să-i cunoască a doua zi. Prin urmare, toate formalitățile cad pe umerii turiștilor înșiși, ceea ce nu este întotdeauna convenabil, mai ales după un zbor lung. În plus, uneori trebuie să controlați activitatea recepției.
- Există plângeri cu privire la munca ghidurilor individuale în hoteluri: unii sunt enervați de pronunția slabă și de dorința de a face bani turiștilor, alții sunt formalism înfiorător în pragul birocrației, remarci despre întârzieri etc. Chiar dacă clientul greșește, trebuie să găsiți modalități de comunicare diferită. Pe de altă parte, ghidurile sunt foarte utile în situații dificile și vor ajuta întotdeauna la rezolvarea problemelor.
Dacă nu acordați atenție lucrurilor mici, restul cu operatorul turistic „Tez Tour” lasă impresii destul de plăcute. Cel puțin majoritatea clienților sunt mulțumiți de munca companiei și o recomandă altora și ar dori să folosească din nou serviciile Tez Tour.
Dacă ați fi în vacanță de la „Tez Tour”, puteți lăsa o recenzie despre companie în comentariile de mai jos - va fi utilă celorlalți turiști.
