Autor: Anastasia
Așadar, revenim la rubrica noastră (deja aproape constantă): avantajele și dezavantajele companiilor de turism. De data aceasta, eroul recenziei este operatorul de turism Sanmar, care promite tururi ieftine.
De ce sunt mulțumiți clienții în 2020 și deja în 2021 și membrii forumului au vreo reclamație cu privire la companie? Într-o vară, am făcut o plimbare cu Sunmar în Grecia timp de 11 nopți, așa că în articol totul este așezat pe rafturi și completat de experiența personală din 2018.
Ce servicii caută toți operatorii de tură simultan?
"De ce avem nevoie de toate acestea?" Ideea este următoarea: în afară de Sanmar, mai există o duzină de operatori turistici care oferă prețuri bune pentru tururi. Este incomod să alegeți care dintre ele va avea cea mai bună opțiune pentru datele dvs.; este nevoie de mult timp pentru a merge la agenția de turism. Prin urmare, sfatul nostru este să utilizați agregatori online:
- Travelata
- Nivel.Călătorie
- Onlinetours
Aceștia analizează ofertele operatorilor de turism de top și caută cele mai interesante. Și ne sugerează când să zburăm mai ieftin: am reușit să ajungem în Grecia pentru doi pentru 25.000 de ruble! O căutare competentă pentru un tur (ce este?) - de la un operator de turism Sanmar sau de la oricare altul, ajută cu adevărat.
Principalele destinații din Sunmar
Sunmar charter flight - scaun norocos de ieșire de urgență
Din februarie 2005, operatorul turistic bugetar Sanmar a intrat cu succes pe piața turistică. Astăzi, compania are peste 500 de birouri împrăștiate în toată Rusia, iar avioanele sale zboară din peste 30 de orașe.
Să marcăm imediat: dacă ați auzit că Coral Travel și Sunmar sunt una și aceeași, atunci ... ați auzit corect 🙂 Ambele aparțin aceleiași exploatații, dar sunt concentrate pe diferite categorii de turiști - economie (Sanmar) și încă nu lux, dar nu mai economie (Coral).
Sanmar și-a găsit nișa în destinațiile pop printre ruși:
- Curcan
- Tailanda
- Spania
- Grecia
Dar nu s-a oprit aici și și-a diversificat meniul cu ingrediente mai exotice precum Andorra, Republica Dominicană, Israel, Indonezia, Maroc, Croația etc. (bine, și unde fără Rusia nativă). Și în 2018 Sanmar a devenit unul dintre primii care au lansat turnee în Bahrain și Gambia >>!
Tururi de la Sanmar
Turul nostru pentru 25.000 de ruble la Rodos
Puteți economisi mai mult pe deja economicul Sanmar folosind jetoanele:
✓ Tururi calde
Deci, costul unui voucher fierbinte pentru Turcia timp de două zile timp de 7 zile începe de la 43.000 de ruble (hotel de 3 *, tip de mâncare - all inclusive)
✓ Rezervare anticipată
Pregătiți vacanțele de vară din iarnă (februarie-martie) și vacanțele de iarnă din vara (iulie-august)
Sanmar se numără printre cei mai fiabili tour-operatori în 2021. De ce? Răspunsuri în articolul nostru „Cui ar trebui să îți încredințezi vacanța?” (spoiler mic: companie aeriană charter proprie Royal Flight + gazdă bună). Adică, nu ar trebui să vă fie teamă că operatorul turistic va lipi eticheta „faliment” pe sine și va intra în apusul soarelui, lăsându-vă să faceți față problemelor.
Dar nu întotdeauna totul depinde de operatorul de turism. Vinovatul unei vacanțe eșuate este adesea hotelul - să zicem, serviciul nu este atât de fierbinte. Prin urmare, înainte de a face o călătorie tentantă la buget printr-o agenție de turism sau un serviciu online, vă recomandăm să studiați (se aplică nu numai companiei Sanmar) recenzii ale turiștilor despre hotelul de interes. Noi înșine lopătim câteva sute de răspunsuri în căutarea „dovezilor compromițătoare” și abia apoi decidem asupra unei rezerve (dacă nu vorbim despre Fortune).
Apropo, încă un plus al agregatorilor: puteți vedea fotografiile hotelurilor și puteți citi recenziile noi! |
Dacă o vacanță pe plajă nu este exact ceea ce căutați (plictisitor!), Sanmar oferă „vacanțe” mai bogate: excursii de excursie cu rute neobișnuite în Rusia, Spania, Italia, India, Maroc și Georgia cu plecare din Moscova, Sankt Petersburg și regiunile ... Ca urmare a unui astfel de weekend, nu numai că vei încărca fotografii în instu și te vei relaxa mental, dar vei lua și cu tine o încărcătură valoroasă - impresii.
Site-ul oficial al companiei: www.sunmar.ru
Feedback pozitiv din partea turiștilor despre Sanmar în 2020-2021
Vacanță Fortuna în Rodos - fotografia hotelului nostru Loutanis
Cum atrage sau respinge compania turiștii? Să analizăm recenziile despre operatorul turistic Sanmar pentru 2020 și 2021:
1) După cum sa menționat mai sus, oferă mai degrabă o vacanță de clasă economică (în ceea ce privește intervalele de preț). Acest lucru este confirmat atât de formularea misiunii companiei, cât și de răspunsurile turiștilor.
„Am ales Sanmar și nu am pierdut, nu există nicio diferență cu Coral - aceeași companie aeriană, aceleași autobuze, chiar și un ghid. Deci, de ce să plătiți în exces 5-7 mii? Mai mult, am avut noroc: totul a decurs fără probleme și fără a amesteca zborurile. "
Svetlana
2) Sanmar a câștigat un plus în karma pentru întâlniri bine organizate la aeroport și un transfer confortabil (deși și aici, cineva este la fel de norocos).
3) Prin urmare, în general, atenția către clienți a operatorului de turism a câștigat, de asemenea, laude.
Recenzii negative ale turiștilor despre Sanmar în 2020-2021
Balcon în camera noastră și vedere la piscina hotelului
Este important să înțelegem că nu toate recenziile despre operatorii de turism care locuiesc în abisul online sunt adecvate. Printre utilizatorii „turiștilor” pot exista concurenți banali sau urăși de aparate de aer condiționat și autobuze mici „înghesuite” pentru 15 persoane. |
1) „Acum un an am zburat cu Sanmar. Zborul a fost întârziat cu până la 8 ore! Deși, probabil, nu este vorba despre operatorul de turism ... Au existat mai multe companii pe acel zbor ”.
Zarina
Printre dezavantajele organizaționale, turiștii subliniază posibilele întârzieri ale zborului. Dar așa funcționează cartele, din păcate. Din câte am înțeles din recenzii, eroul nostru încearcă să compenseze astfel de incidente (cu un transfer individual, de exemplu).
2) Multe antipatii față de suma totală a turului pe site. De ce? Eticheta de preț pentru un voucher nu include o suprataxă pentru combustibil, este adăugată separat deja la sfârșitul rezervării, înainte de plată. Dar este în regulă, trebuie doar să știți că există întotdeauna o suprataxă pentru combustibil.
3) Și oh, acești ghizi hotelieri care se gândesc doar „să ofere excursia mai scumpă”. Nici turistului cu experiență nu-i plac.
Recenzia noastră despre operatorul turistic Sanmar (călătorie în Grecia)
În acest hotel am petrecut 11 nopți din vacanță
Scurtă schiță. Am călătorit în Grecia (Rodos) din Kazan în cadrul programului Fortuna 2 * (adică nu eram conștienți de ce hotel ne va primi până la sosirea noastră). Fără mese, 11 nopți.
Analizare.
✓ Preț: 25.000 de ruble PENTRU DOUĂ
✓ Zbor: Zbor Royal, cu o întârziere de o jumătate de oră în ambele sensuri. Nu există înregistrare online. Mâncarea a fost așa - două plăcinte și cafea / ceai. Cea mai bună parte este că la zborul de întoarcere am fost întâmpinați și ni s-au oferit locuri de ieșire de urgență gratuite, fără scaunul din față (dar acest lucru, desigur, nu este meritul operatorului de turism)
✓ Transfer: rapid ambalat cu autobuze, livrat rapid (distanțe scurte în Rodos). Ghidul a ieșit undeva pe jumătate și nu s-a încărcat cu instrucțiuni speciale
✓ Ghidul hotelului: umil și discret. A răspuns la întrebări (unde sunt supermarketurile-cafenelele), a fost jignit de reticența de a cumpăra excursii 🙂 Toate poveștile de groază că nu veți veni la întâlnire → nu veți primi o ștampilă pe o bucată de hârtie → nu vei zbura - prostii, chiar și vorbirea nu a mers
✓ Hotel: este interesant faptul că Sanmar ne-a repartizat nu la 2 stele, conform acordului, ci la 3 * Loutanis - puteți vedea link-ul cât costă de fapt tururile, am fost surprinși 🙂 În general, hotelul este ok, plaja este excelentă, deși nu chiar lângă; pentru o taxă suplimentară de 10 euro pe zi, a fost posibil să luați all inclusive
Verdict. Sanmar primește și recenzii bune de la noi. Din lista de răspunsuri negative, doar unul a coincis - despre ghid. Și cu pozitiv - atingerea 10 din 10 (la figurat 🙂)
