Alegerea unui operator de turism: feedback pozitiv și negativ de la turiști cu privire la Pegas Touristik.
Operatorul turistic rus Pegas Touristik funcționează din 1994. Compania oferă servicii nu numai în Rusia, ci și în Belarus, Kazahstan, Ucraina și Georgia. Sediul oficial este situat la Moscova, aproximativ 50 de reprezentanțe oficiale sunt deschise în alte orașe ale Federației Ruse, există birouri gazdă în Turcia, China, Thailanda, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Israel - un total de 820 de birouri în aproape 256 de orașe din întreaga lume.
În 2008, Pegas Touristik a cumpărat acțiunile Nordwind Airlines, în urma cărora operatorul de turism și-a achiziționat propriul transportator oficial cu sediul în aeroportul Sheremetyevo din capitală. În același timp, a început să cumpere hoteluri populare în Thailanda, Turcia și Egipt, creându-și astfel propria linie de hoteluri. În acest moment, compania trimite în vacanță în 22 de țări ale lumii, oferind clienților săi 2,5 mii de hoteluri pentru cazare. Printre cele mai populare destinații se numără Cipru, Grecia, Israel, Thailanda, Emiratele Arabe Unite, Cuba, China, Vietnam, India, Bulgaria, Italia, Spania, Republica Dominicană, Maldive.
În plus față de vacanțele obișnuite în stațiune, Pegas Touristik organizează tururi de grup, corporative, individuale, sportive și VIP. Serviciile sunt oferite non-stop. Pegas Turistik a fost premiat în mod repetat cu diferite premii.
Tururi de ultimă oră ar trebui să căutați cele mai bune prețuri pe Travelata și Level. Servicii de călătorie - compară ofertele de la mai mult de 100 de operatori de turism și găsesc cele mai bune. Puteți cumpăra un bilet online, ceea ce este foarte convenabil.
Feedback pozitiv cu privire la „Pegasus Turistik”
- Majoritatea turiștilor apreciază nivelul ridicat al serviciului oferit, cel puțin practic nu există reclamații legate de serviciu de la manageri la rezervarea tururilor.
- Se spune, în general, că prețurile turneelor sunt satisfăcătoare, unele considerându-le favorabile în comparație cu alți operatori turistici.
- Multe recenzii pozitive despre „Pegas Turistik” se referă la o muncă bine planificată: vizitatorii sunt întâmpinați și văzuți de ghizi, sunt furnizate serviciile de informații necesare despre țară, se emite o cartelă SIM locală, etc. un hotel este luat în considerare, deși nu pretutindeni la fel de binevoitor, serviciul părții primitoare depinde în mare măsură de angajații specifici.
Recenzii negative ale turiștilor despre „Pegasus Turistik”
- O mulțime de nemulțumiri sunt asociate cu amânarea plecării charterului, ceea ce provoacă neplăceri pe drum, ca să nu mai vorbim de pierderea timpului plătit și a vacanței. Este o practică normală să luați o zi întreagă (sau două) de odihnă plătită. Deși există exemple rare când, din cauza amânării plecării, turiștilor li s-a prelungit perioada de ședere la stațiune pe cheltuiala touroperatorului.
- Tururile de la „Pegas Turistik”, potrivit turiștilor, sunt interesante și interesante, dar costisitoare. Unii vorbesc chiar negativ despre serviciile oferite, o astfel de impresie negativă a fost făcută de către ghiduri individuale. În comparație cu agențiile de stradă, prețurile Pegas Touristik pentru serviciile de excursii sunt mult mai mari. Desigur, ghizii sunt interesați să câștige bani și se străduiesc să impună cât mai multe excursii, prin urmare, stimulează oamenii în orice mod posibil, încurajându-i cu bonusuri și călătorii gratuite. Dacă turiștii refuză ofertele, ghizii își pierd brusc interesul față de ele, chiar până la punctul de a fi complet ignorate.
- Cealaltă parte a popularității companiei este că sunt prea mulți oameni care trebuie să aștepte peste tot, ceea ce obosește alți turiști. Autobuzele turistice sunt pline la limită, mulți turiști nu se grăbesc să ajungă la locurile lor, iar cei care îi așteaptă, desigur, arată nemulțumire. Aceeași imagine se observă atunci când turiștii pleacă, când adună oameni pentru a-i duce la aeroport. Desigur, aceasta este o problemă pentru mulți operatori de turism populari, deoarece persoanele individuale sunt dificil de organizat, dar anumite puncte trebuie clar elaborate.
- În legătură cu problema egipteană în 2015, numărul de recenzii negative despre Pegasus Turistik a crescut brusc: unii au trebuit să ia opțiuni alternative cu o plată suplimentară, alții au fost obligați să lase fonduri în depozit până la vremuri mai bune și noi tururi, deoarece compania a refuzat să returneze fondurile plătite.
Nu se poate spune că toate recenziile turiștilor despre „Pegas Turistik” sunt exclusiv negative, mulți oameni închid ochii la neajunsurile de mai sus și știu să se bucure de o bună odihnă, apreciind profesionalismul și coordonarea muncii operatorului de turism. Unii au devenit clienții săi obișnuiți. Cu siguranță, în sectorul serviciilor există întotdeauna ceva de căutat, principalul lucru este să țineți cont de dorințele clienților și atunci totul va funcționa cu siguranță.
Dacă ați cumpărat un tur de la „Pegas Turistik”, puteți lăsa o recenzie despre companie în comentariile de mai jos - va fi util altor turiști.
